Regulamin - wymazowki.pl

Szukaj

Sklep tylko dla profesjonalistów z branży medycznej! Przechodząc dalej potwierdzasz, że posiadasz odpowiednie kwalifikacje zawodowe.

Strefa klienta
Koszyk (0)
- Koszyk jest pusty
- x
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Suma 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

twój koszyk 0,00 zł

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego „wymazowki.pl” na dzień 01.03.2025 r.

INFORMACJE OGÓLNE
1. Poniższy regulamin (dalej: Regulamin) precyzuje i określa zasady zawierania Umowy Sprzedaży oraz warunki korzystania i użytkowania sklepu internetowego „wymazowki.pl”, który funkcjonuje pod tożsamą domeną (dalej: Sklep Internetowy).
2. Właścicielem sklepu jest TRIOS PL sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: Andrzeja Małkowskiego 30/1, 70-304 Szczecin, NIP PL8522684444, KRS 0000980963, REGON 522608565, funkcjonująca jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej: Sprzedawca).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:korespondencja tradycyjna: Andrzeja Małkowskiego 30/1, 70-340 Szczecinkorespondencja e-mail: support@wymazowki.pl oraz info@triospl.com telefon: +48733090806.
4. Korespondencja jest prowadzona w języku polskim.
5. Akceptacja Regulaminu przez Klienta jest dobrowolna, ale niezbędna do prawidłowego złożenia i procedowania Zamówienia.

DEFINICJE
1. Cena – kwota wynagrodzenia brutto (z podatkiem), wyrazona w złotych polskich, należna sprzedawcy z uwagi przeniesienie własności Produktu na Klienta, zgodnie z zapisami Umowy Sprzedaży. Koszty dostawy oraz opłaty na rzecz firm pośredniczących w płatnościach nie są uwzględnione w cenie, chyba że indywidualne warunki oferty stanowią inaczej.
2. Klient – to osoba fizyczna zdolna do czynności prawnych, również osoba prawna albo jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, która na drodze odrębnych regulacji uzyskała zdolność prawną, zawierająca lub zamierzająca zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą. Finalizując Umowę Sprzedaży Klient jednocześnie oświadcza, iż jest profesjonalistą w rozumieniu Ustawy o Wyrobach Medycznych lub posiada wiedzę medyczną niezbędną do właściwego użycia Produktów.
3. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży wynikająca z przepisów Kodeksu Cywilnego, regulująca zasady sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta Produktu w określonej Cenie powiększonej o dodatkowe opłaty, w tym o koszt wysyłki. Umowa Sprzedaży jest zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pomocą środków porozumiewania się na odległość (droga elektroniczna). Umowa Sprzedaży określa Produkt i jego cechy, koszty wysyłki i dodatkowe warunki realizacji Umowy Sprzedaży. Umieszczenie przedmiotów w koszyku na stronie Sklepu Internetowego bez podjęcia kolejnych etapów realizacji Zamówienia nie jest zawarciem Umowy Sprzedaży.
4. Zamówienie – wyrażone przez Klienta oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży za pomocą środków porozumiewania się na odległość (droga elektroniczna), precyzujące Produkt oraz ofertę i warunki jego sprzedaży, w tym Cenę. Każde Zamówienie jest niezależną ofertą zawarcia Umowy Sprzedaży. Każde Zamówienie jest opatrzone indywidualnym numerem świadczącym o odrębności oferty. Akceptacja Zamówienia przez Klienta i Sprzedawcę oznacza zawarcie Umowy Sprzedaży.
5. Produkt – rzecz o charakterze ruchomym, przedmiot Umowy Sprzedaży.
6. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona przez Sklep Internetowy za pomocą drogi elektronicznej przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.
7. Konto – Usługa Elektroniczna, indywidualna nazwa (login) oraz hasło stworzona przez Klienta za pomocą Strony Internetowej, umożliwiająca gromadzenie danych podatnych przez Klienta oraz określających jego Zamówienia i Umowy Sprzedaży. Utworzenie Konta jest możliwe za pomocą Formularza Rejestracyjnego.
8. Polityka Prywatności – dokument omawiajacy zakres przetwarzania danych w ramach strony internetowej „wymazowki.pl” umieszczony w zakładce „polityka prywatności”.
9. Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23.04.1964 r. (Dz. U. 2019 r., poz. 1145 ze zm.)
10. Ustawa O Prawach Konsumenta – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30.05.1964 r. (Dz. U. 2019 r., poz. 134 ze zm.)
11. Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

WARUNKI TECHNICZNE
1. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
  1. posiadanie urządzenia z przeglądarką internetową,
  2. dostęp do sieci Internet,
  3. aktywny adres e-mail.
2. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu Internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu (zakładka Regulamin), oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
5. Administratorem danych osobowych mogących być przetwarzane w związku z realizowaniem zapisów Regulaminu jest Sprzedawca. Informacje o zakresie, celach i zasadach przetwarzania danych osobowych są wskazane w zakładce Polityka Prywatności. Każdy Klient ma prawo do wglądu w ich treść, aktualizacji oraz modyfikacji.

ZASADY ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową „wymazowki.pl” oraz dokonać wyboru Produktu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
2. Wybór zamawianych Produktów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu potwierdzenia Zamówienia – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Produktów. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu Internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
  1. przedmiotu Zamówienia,
  2. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
  3. wybranej metody płatności,
  4. wybranego sposobu dostawy.
5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
6. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
7. Umowę Sprzedaży traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej, potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
8. Sklep Internetowy oraz Sprzedawca nie ponoszą odpowiedzialności za niedostarczenie Zamówienia lub opóźnienia w dostawie, które wynikają z błędnego albo niepełnego adresu dostawy lub innych, niezależnych od Sprzedawcy utrudnień w realizacji Zamówienia lub dostawie.
9. Sprzedawca ma prawo do wstrzymania realizacji Zamówienia w przypadku, gdy dane Klienta budzą wątpliwości względem poprawności.

TERMIN I KOSZT DOSTAWY
1. Sprzedawca realizuje dostawy produktów wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD oraz na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Szczegółowe infformacje na temat warunków dostawy są opisane w zakładce "dostawa i płatność"
2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, o ile indywidualne warunki Umowy Sprzedaży nie stanowią inaczej.
3. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi 5 dni roboczych, o ile indywidualne warunki Umowy Sprzedaży nie stanowią inaczej. Początek biegu terminu dostawy liczy się od uiszczenia i zaksięgowania należności podanej w Zamówieniu za pomocą sposób płatności podanych podczas Zamówienia, oraz ewentualnych dodatkowych opłat wynikających z funkcjonowania pośredników płatności, na które Sprzedawca oraz Sklep Internetowy nie mają wpływu.
4. Sprzedawca na podstawie Zamówienia generuje dokument Proforma, który zawiera Cenę brutto powiększoną o dodatkowe koszty brutto związane z wysyłką towaru, bez uwzględnienia dodatkowych opłat wynikających z funkcjonowania pośredników płatności, na które Sprzedawca oraz Sklep Internetowy nie mają wpływu. Należność można opłacić za pomocą:
  1. tradycyjnego przelewu bankowego na rachunek Sprzedawcy,
  2. za pośrednictwem metody Szybki Przelew oferowanej przez stronę fakturownia.pl, służącej do wygenerowanie dokumentu Proforma.
5. Domyślnie Klient jest obowiązany dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, jednak możliwe jest wydłużenie terminu płatności przy jednoczesnej realizacji Zamówienia, na podstawie indywidualnych uzgodnień z Klientem.

REKLAMACJE, ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Zasady i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta w przypadku sprzedaży Produktu z wadami fizycznymi lub prawnymi są określone przepisami Kodeksu Cywilnego.
2. Sprzedający nie produkuje oraz nie wytwarza oferowanych Produktów i opiera się w dobrej wierze na informacjach dostarczanych przez producenta. Nie jest wadą odmienny od określonego przez producenta termin ważności lub utrata właściwości Produktów po upływie terminu ważności.
3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Produkt pozbawiony wad i zgodny z opisem Produktu. Kupujący jest zobowiązany do weryfikacji stanu Produktów pod względem jakości i ilości podczas dostawy i zaznaczyć spostrzeżenia na właściwym protokole szkody, a w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w przewozie (także tych mogących skutkować uszkodzeniem Produktów podczas dostawy), wszcząć stosowne postępowanie reklamacyjne. Brak zachowania powyższego obowiązku, zwalnia Sprzedawcę od odpowiedzialności z tytułu rękojmi.
4. Za Produkty z wadą fizyczną uznaje się produktu niekompletne lub uszkodzone; nie mogące być używane zgodnie z przeznaczeniem; pozbawione właściwości lub cech zgodnych z Umową Sprzedaży; nie nadające się do celów i przeznaczenia zgodnie z Umową Sprzedaży.
5. Reklamację można zgłosić poprzez wysłanie e-mail na adres support@wymazowki.pl lub formularz kontaktowy (zakładka Kontakt). Wyłącza się możliwość składania reklamacji na sposób inny, niż opisany.
6. Klient winien podać informacje dotyczące Umowy Sprzedaży Produktu reklamowanego; rodzaju oraz daty wystąpienia wady oraz stosownej dokumentacji poświadczajacej wystąpienie wady; żądania względem obniżenia ceny, doprowadzenia do zgodności z Umową Sprzedaży lub odstąpienia od Umowy sprzedaży; oraz niezbędnych danych kontaktowych ułatwiających kontakt ze Sprzedawcą. Jednakże zaznacza się, iż są to zalecenia i nie wypływają na procedurowanie reklamacji przy ich pominięciu.
7. Sprzedawca ma nie więcej niż 14 dni kalendarzowych od chwili złożenia reklamacji na ustosunkowanie się do informacji podanych przez Klienta. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w tym terminie oznacza, iż została przyjęta jako uzasadniona.
8. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli stwierdza się wadę przed upływem 180 dni od dnia wydania Produktów Klientowi.
9. Sprzedający zobowiązujesię do wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad, do obniżenia ceny lub do częściowego albo całkowitego zwrotu należności za Produkt oraz koszty dostawy.
10. W razie niezadowolenia ze sposobu procedur lub wyniku reklamacji, Sprzedawca oraz Klient mogą skorzystać z sądowych lub pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia rozszczeń, szczególnie przez złożenie wniosku na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https://polubowne.uokik.gov.pl)

ODSTĄPIENIE OD UMOWY I WYJĄTKI OD TEGO PRAWA
1. Klient ma ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania Produktów, bez podawania przyczyn, z wyłączeniem wyjątków opisanych poniżej.
2. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien wysłać oświadczenie na jeden z adresów podanych w Danych kontaktowych Sprzedawcy (punkt 1c). Nie wymaga się użycia wzoru, który jest generowany i dostarczany przez Sklep Internetowy drogą elektroniczną (wiadomość e-mail) podczas składania Zamówienia.
3. W terminie 14 dni od skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient powinien odesłać na własny koszt zwracane Produkty na niniejszy adres:TRIOS PL Magazyn Centralny, Piaseczno 49, 74-510 Trzcińsko-Zdrój
4. Sprzedawca w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i skutecznego odstąpienia od umowy przez Klienta, dokonuje zwrotu należności oraz kosztów dostawy na konto bankowe wskazane przez Klienta (domyślnie przy użyciu tego samego sposobu płatności i danych jak podano podczas finalizacji Zamówienia), przy czym zwrot może zostać wstrzymany do momentu otrzymania przez Sprzedawcę zwracanych Produktów.
5. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zmniejszenie lub utratę wartości zwracanych Produktów, jeżeli były one używane w sposób inny niż konieczny aby określić ich cechy oraz charakter.
6. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Produkty:
  1. były wyprodukowane na zlecenie lub według specyfikacji Klienta, co miało zaspokoić lub zabezpieczyć jego indywidualne potrzeby,
  2. mają krótki termin przydatności do użycia, co wynika z ich indywidualnych cech oraz składu opartego o składniki biologiczne,
  3. były chronione przez specjalnie zapieczętowane opakowanie o unikalnych i niepowtarzalnych właściwościach, a które po otwarciu utraciło specyficzne cechy,
  4. towar z uwagi na względy higieniczne, mikrobiologiczne, fizykochemiczne lub ochronę zdrowia nie może zostać zwrócony.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sprzedawca może modyfikować Regulamin, a Klient zostanie powiadomiony przez przesłanie na adres poczty elektronicznej informacji o zmianie Regulaminu oraz treściach zmian. Poinformowanie o zmianie Regulaminu nie zastąpi później niż na 14 dni przed wprowadzeniem zmian w Regulaminie.